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文章来源:郑州市众智质量认证咨询有限公司     发布日期:2020/04/13     

ISO八大原则(质量管理体系八大原则)一、质量管理八大原则的内容:原则1.以顾客为关注焦点:组织依存于其顾客365体育开户网。因此组织应理解顾客当前和未来的需求,满足顾客并争取超越顾客期望365体育注册。
原则2.领导作用:领导者确立本组织统一的宗旨和方向365体育开户网。他们应该创造并保持使员工能充分参与实现组织目标的内部环境365体育手机版。
原则3.全员参与:各级人员是组织之本,只有他们的充分参与,才能使他们的才干为组织获益365体育娱乐。
原则4.过程方法:将相关的活动和资源作为过程进行管理,可以更高效地得到期望的结果365体育娱乐场。
原则5.管理的系统方法:识别、理解和管理作为体系的相互关联的过程,有助于组织实现其目标的效率和有效性365体育官网。

原则6.持续改进:组织总体业绩的持续改进应是组织的一个永恒的目标365体育娱乐。

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原则7.基于事实的决策方法:有效决策是建立在数据和信息分析基础上365体育娱乐场。
原则8.互利的供方关系:组织与其供方是相互依存的,互利的关系可增强双方创造价值的能力365体育娱乐。
这ISO八大原则形成了ISO 9000族质量管理体系标准的基础365体育官网。
二、ISO八大原则与质量管理的关系质量管理八项原则是一个组织在质量管理方面的总体原则,这些原则需要通过具体的活动得到体现365体育注册。其应用可分为质量保证和质量管理365体育手机版。就质量保证来说,主要目的是取得足够的信任以表明组织能够满足客户对质量的要求365体育注册。
因而所开展的活动主要涉及:测定顾客的质量要求、设定质量方针和目标、建立并实施文件化的质量体系,最终确保质量目标的实现和管理两个层面365体育开户网。
质量管理则要考虑,作为一个组织经营管理的重要组成部分,怎样保证经营目标的实现365体育注册。组织要生存、要发展、要提高效率和效益,当然离不开顾客,离不开质量365体育开户网。因而,从质量管理的角度,要开展的活动就其深度和广度来说,要远胜于质量保证所需开展的活动365体育手机版。
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